キャリアカウンセリングで起業を目指しています、
という方の相談を受けるケースが最近増えてきています。
私自身、MBAカウンセラーとして、学生や会社員の方々の留学やその後のキャリアに関するカウンセリングの仕事をさせて頂いているせいか、特にキャリアカウンセラーになりたい、人のキャリアに関わるカウンセリングで起業したい、という相談が多いんです。
そこで、今回は、私のMBAカウンセラーとしての経験をもとに、キャリアカウンセラーとして起業して成功するための条件４つをお届けします。
「成功の条件」なんて偉そうに書いていますが、まだまだ私もできていないことばかりですので、自分を戒める意味でも、ここに記載しています。
コミュニケーション能力が高い
キャリアカウンセラーとして起業するためには、高いコミュニケーション能力が必須です。
これは、言われなくても分かると思いますが、コミュニケーション能力によってビジネスの成功、失敗を決めるくらい大切な要素なので、最初に挙げさせていただきました。
キャリアカウンセラーとしてのコミュニケーション能力といっても、必ずしも、キャリアのカウンセリングをするための技術は、もちろんのこと、人が好きで、人の話をよく聞き、人の気持ちを理解できるコミュニケーション能力も重要です。
キャリアカウンセラーは、お客さんと一対一で向き合い、話をすることがサービスとなります。
お客さんによっては礼儀が無かったり、約束を守らなかったり、イライラとしてしまうこともあるかもしれません。それでも基本的には冷静に対処する必要があります。
キャリアカウンセラーの一言でお客さんの人生が変わってしまうくらいのインパクトを持つ場合もありますので、自分の一言一言に十分注意をしながら、カウンセリングを行うコミュニケーション能力が必要になります。
上流から下流までの業務ができる
これからは間違いなく個人の時代です。
企業に属して組織の一部で価値を創出するだけでは、これからの時代は生きていくのが難しくなります。
いつ一人になってもいいように、個人でビジネスを立ち上げて、集客して、お客さんにサービスを提供して、集金するまでをできるようにしておきましょう。
つまり、ビジネスの上流から下流までをできるようなスキルを身に付けておくことです。一見難しく聞こえるかもしれませんが、決してそんなことはありません。とても小さいビジネスでもいいんです。
キャリアのカウンセリングをするのであれば、
自分のキャリアに悩んでいるお客さんを見つけ、
その方にサービスを提供して、
カウンセリング料金を頂く、というだけの流れです。
これを少しづつ大きくしていくイメージです。
普段は会社員をやっている方の場合、営業部だったら営業、開発部だったら開発など、ビジネスの一部分の仕事しか経験をしていないかもしれません。
カウンセラーで起業する場合は、どんなに小さくてもいいので、ビジネスの上流から下流までを実行していかなければならないことを理解しておきましょう。
人脈に過度に頼らない
カウンセラー志望の人に限らず、コンサルタント、講師などで起業を目指す初心者に多いセリフが、
「自分には人脈がないから不利」というもの。
でも、実際にカウンセラーやコンサルタントとして起業してみると、人脈は大して役に立たないものです。
もちろんこれには賛否両論ありそうですが、私自身の経験では人脈は現時点ではあまり役に立っていません。
人脈といってもその人脈の中身によりますが、例えば、カウンセラーで起業したいからと、有名なカウンセラーと仲が良くても、結局その人はあなたのために、助けてくれるわけはありません。ただ単にライバルを増やしてしまうだけですからね。
顔が広い友人に集客をお願いしたところで、集まってくれるのは最初だけです。
カウンセラー起業のあるあるなんですが、
起業して最初のセミナーには、友人の助けも借りて多くの人が集まってくれる、
でももちろん彼ら彼女らは友人の紹介にちょっと付き合っただけなので、サービスを購入してくれるわけもありません。
ましては、２回目、３回目のセミナーに続けて参加してくれる人はほとんどいないはずです。
友人の助けを借りてセミナーを開いても集まってくれるのは最初だけ。継続的に集客するには、やはり綿密なマーケティング戦略のもと、自分自身でお客さんを開拓していく必要があります。
基礎的なマーケティングスキルをもっている
上述でビジネスの上流から下流までをできるようにしましょう、
というお話をさせて頂きましたが、
その中でも最も重要なのが、上流の部分、つまりビジネスプラン構築から集客までのプロセスです。
ビジネスには、経営戦略、人事戦略、ファイナンス、会計、マーケティング、コーポレートガバナンスなど、様々な分野がありますが、カウンセラーやコンサルタントとして個人で行うスモールビジネスであれば、最初は100％マーケティングにチカラを注ぐべきです。お客さんが来てくださる仕組みを構築しなければビジネスになりません。
まとめ
キャリアカウンセラーで起業したい人必見の成功する条件4つは、以下。
１．コミュニケーション能力が高い
２．上流から下流までの業務ができる
３．人脈に過度に頼らない
４．基礎的なマーケティングスキルをもっている
最初はこんなこと自分にできるのかな、と思うかもしれません。
でも、少しづつこれらの条件を揃えていくことができれば大丈夫です。是非、あなたのカウンセラーとしての起業を実現してくださいね。
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